Воспользовался услугами удаленно. В итоге ни результата, ни денег. Общался с неким Андреем через вотсап, при этом предоп...лату переводил на имя некого Олега К. После этого Андрей стал отвечать всё реже и реже. В итоге пропал совсем. Негативные комментарии подчищает оперативно. В общем, категорически не рекомендую с ними связываться - весьма сомнительная контора.
Easy Trip
Спасибо за отзыв.
К сожалению мы не нашли вас в списке наших клиентов, никого с таким именем за август месяц.
Данные о...тзыв удивил нас, так как ситуацией о невозврате денежных средств не сталкивался за все время нашей работы ни один из наших клиентов.
Мы со своей стороны:
1. Уточнили у всех наших менеджеров не было ли такого человека в этот период.
2. Проверили оплаты за этот период времени согласно вашему имени.
3. После того публикация негативного отзыва мы связались с порталом relax.by и запросили номер телефона того кто написал этот отзыв. Нам предоставили номер телефона, (т.к. Вы дали согласие на передачу контактного номера) мы несколько раз пробовали связаться с вами по указанному номеру, трубку никто не берёт и ни в одном из мессенджеров он не зарегистрирован.
4. Также обращаем ваше внимание, что наше агентство зарегистрировано на ИП Трунова и оплаты все идут туда.
Мы тщательно следим за своей репутацией и на рынке туризма уже 8 лет.
Просим Вас связаться с нами для того чтобы мы уточнили все детали по вашим оплатам, если всё-таки ситуация действительно имела место по номеру+375296125991.
Мы переживаем, что вы могли связаться с мошенниками, которые возможно работают от нашего имени.
С Уважением, Валерия Трунова
Оля Корабко
Не в первый раз обращаемся в "Easy Trip” к Андрею и хотим от всей семьи сказать слова огромной благодарности за професси...онализм, понимание и помощь во всех спорных вопросах! Они всегда предлагают различные варианты туров для разных «кошельков», идут на встречу своим клиентам. Андрей также всегда сопровождал нас во время тура и находился на связи в любое время. Мы всегда оставались довольны абсолютно всем! Спасибо вам огромное и по-больше хороших клиентов и процветания вам!
Марина
Отдых нам помог организовать Андрей. Т.к. мы первый раз решили ехать в Турцию, вопросов было очень много. Андрей грамотн...о на все отвечал, делал уточнения по наших желаниям. Я просила предложить 5 отелей на выбор. Всё общение проходило он-лайн, что очень удобно. Я могу сесть и внимательно просмотреть отели и не спеша принять решение. У нас была внештатная ситуация, которая никак не повлияла на наш отдых. Андрей всё уладил. Спасибо, ребята за вашу работу. Вы -команда для нашего отдыха!
Надежда
Рекомендую
Первый раз в этом году брали путёвку через тур агента в Турцию. Бронировали заранее, очень волновалась, но все волнения ...были напрасны. Валерия подобрала нам отель с учётом наших пожеланий и возможностей, постоянно на связи, т.к. вопросов у меня было очень много))) Отдохнули прекрасно
Владислав
Уважаемые читатели, сердечно рекомендую эту компанию, чтобы хорошо отдохнуть. В этом году в связи с событиями в нашей ст...ране, эта компания предложила, выгодные условия и быстро совершила все необходимые и главное быстрые операции по переориентации и предложению тура на отпуск. Замечательный менеджер Андрей приложил максимум усилий и внимания для нас. Рекомендую эту компанию.
Светлана
Рекомендую
Постоянно сотрудничаем с Валерией, всегда всё чётко, оперативно и доброжелательно!!
Галина
Обращалась впервые. Тур подобрали быстро из большого количества вариантов. Оперативно получала ответы на все интересовав...шие меня вопросы. В результате прекрасно отдохнули в Турции и хотим ещё)))
Анастасия
Хочу выразить благодарность компании Easy Trip за чудесный отдых с моей семьёй в Турции.
Были учтены все пожелания, идеа...льное сочетание цена-качество, хороший отель в живописном месте Алании, уютный номер, приветливый и отзывчивый персонал, организация экскурсий, вкусная еда, анимация, spa ( за дополнительную плату).
Нам очень понравилось. Отдых прошёл на "ура!"
Отдельная благодарность Андрею. Спасибо за профессионализм, индивидуальный подход и заботу о клиентах.
Процветания и успехов!!!
Елизавета
Рекомендую
Я езжу путешествовать с Easy trip уже не первый раз и хочу сказать им большое спасибо! Очень важно, как это агентство ре...агирует на внештатные ситуации, связанные с отдыхом (за все время я попадала в них два раза). В этом году это конечно же было закрытие воздушного пространства для нашей республики. И когда все остальные мои знакомые сидели и паниковали, что же будет с их отдыхом, я знала одно - с Easy trip мы выход точно найдём. В таких ситуация важно быть с клиентом на связи, а Easy trip на связи всегда-что бы ни случилось, в какое время вы бы не позвонили! Они всегда будут держать своих клиентов в курсе последних событий и сделают все, чтобы максимально сократить издержки внештатных ситуаций. В этом году я ездила от них на отдых в Олюдениз (не "заезженный" город в Турции, который входит в разные топы интересных мест), и попала в самый удачный отель, поскольку у всех остальных туристов, которые летели с нами в этот город, но в другие отели, были небольшие нюансы. У нас их не было.
Людмила
Всем привет. Хочу поделиться отзывом о своем любимом турагенстве. Ребята работают на 1000 %. Всегда подбирают отличные о...тели в соответствии с потребностями, иногда готовы отстаивать свое мнение о том, почему отель который мы выбрали, хуже чем тот, в который собирались. И ВСЕГДА ОКАЗЫВАЮТСЯ ПРАВЫ!!!!
Только сегодня вернулись из Хургады, великолепного Meraki. Отель просто огонь Шикарная территория, большие пляжи, очень вежливый и отзывчивый персонал. Вкусная и разнообразная еда, оооо....и самый большой плюс для нас - 16 , никаких детей. Можно найти место для релакса и для тусовки.
В общем, Валерия, спасибо за потрясающий отдых!!!! Вы лучшие и наши любимые
Александр
Благодарю компанию Easy Trip, в частности Андрея, за организацию моего отдыха с семьей в Египет в апреле 2021 г! Всегда... посоветует лучшие варианты, на связи постоянно - а это важно любому клиенту.
Юлия
Рекомендую
По совету Оксаны обратились в «Easy Trip» к менеджеру Надежде и ни на секунду не пожалели об этом !!!! Тур на Занзибар б...ыл подобран с учетом всех наших пожеланий!!!! На протяжении всего отдыха Надежда всегда была на связи и помогала решить все вопросы ,которые у нас возникали, а также своевременно предоставляла нужную информацию и интересовалась как проходит наш отдых!!! Спасибо Вам огромное!!! За следующим туром на отдых только к Вам !!! Рекомендую!!!
Оксана
Спасибо большое уже любимому туранегству, в особенности Надежде, умничка, тур в Занзибар подобрала отлично, шикарный оте...ль, всегда на связи, все сделала хорошо, мы с мужем остались довольны , у нас было свадебное путешествие, в отеле уже знали и ждали нас, Надежда заранее позаботилась о нас) Вы лучшие, следующие туры только через Надежду) Я буду вас советовать) Наш отдых в прекрасном Занзибаре был шикарен, благодаря Вам!!!
Ольга
Рекомендую
Спасибо за прекрасно организованеый отдых в Египте на Новый год, за выбор отеля, подобрали нашей семье замечательный зел...еный отель, виды на море шикарные просто, у нас номер семейного типа был, 2 спальни, зал... как квартира в Минске, метров 100 где-то, все новое, постели мягкие, подушек уйма, полотенец много и обычных и пляжных и нет дикого учета на случай, если оставил у бассейна и потом плати 15 долларов. В общем, нашей компании все очень понравилось также!Огромное спасибо!!!
Ольга Дрозд
Отлично отдохнули с этим тур оператором. В условиях, когда многие из дома боятся выйти (и это объективный страх) мы, под... чутким и оптимистичным руководством специалистов тур агентства, отдохнули здорово! Все вопросы решаются, все пожелания учитываются, и даже больше получаешь, чем ожидал.
Бодяк Лариса
Спасибо EasyTrip и лично Надежде за организацию нашего отдыха в Турции с 27.09 по 07.10.2020. Нам очень оперативно подоб...рали варианты с учетом всех наших пожеланий по стоимости, датам, отелю, его расположению, типу номера. И среди них нашелся идеальный вариант и отпуск мы провели просто прекрасно. Надежда отвечала на все наши вопросы, поделилась лайфхаками и рассказала все нюансы, чтобы сделать наш отдых максимально комфортным. Спасибо за профессионализм, индивидуальный подход и искреннюю заботу о клиентах! Обращаемся не первый раз и обязательно будем еще.
Голубович Полина
Пользуюсь уже 3-й год услугами данной компании, довольна на 100 %. Всегда учитываются мои пожелания, идеальное соотношен...ие цена/качество, большой выбор отелей, что для меня очень важно. Месяц назад вернулись с ребёнком из Египта, все отлично
Алена
Рекомендую
Брала путевку в лагерь Fantasy Camp на осенние каникулы. Просто в восторге, команда профессионально работала с детьми, б...ыли заняты каждую минуту, ребенок плакал, не хотел уезжать. С нетерпением ждет следующего заезда! Спасибо огромное за это предложение, быстрое и доброжелательное обслуживание.Еще раз Спасибо !!!!!
Надежда
Рекомендую
В сентябре 2020 отдыхали в BELLIS , Белек . Спасибо Easy Trip за лучший выбор для моей семьи!! 100%-е попадание!! Валери...я,теперь только с Вами
Наталия
Рекомендую
В декабре 2020 года я забронировала тур в Грецию на двоих. Из-за пандемии наш отдых на море не состоялся. Большое спасиб...о Надежде за профессионализм и человеческие качества- нам были предложены варианты, чтобы отдых все таки состоялся. С помощью Надежды мы выбрали отдых в белорусском санатории. И ни минуты не пожалели об этом. Спасибо Наденька за ее терпение, открытость, за высокий профессионализм в решении вопросов с отдыхом в такое непростое время, как пандемия. На следующий год будем обращаться за подбором тура в Easy Trip к Надежде. Процветания и успехов Вам, Наденька!
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie